内容 （詳細）	4月16日（水）　第1回 　マーケティングとは？	マーケティングで考えること、マーケティングの手段、伝えることと伝わること、お客様との関係の維持と構築、信頼関係
	4月23日（水）　第2回 　価値を生む	価値ある製品やサービスをつくる、製品やサービスに求められるもの、お客様ニーズを分析する、お客様の特定とイメージづくり、サービスの提供
	4月30日（水）　第3回 　価値をはかる	価格の設定、費用の分析、市場の分析、価格と販売戦略、価格と心理
	5月　7日（水）　第4回 　価値を届ける	販売を考える、販売拠点と流通戦略、流通における価値連鎖、販売の統合管理
	5月14日（水）　第5回 　価値を伝える	コミュニケーションの実践、メディア戦略、広告と販売促進、イベントや広報活動の活用、ダイレクト・マーケティングのポイント
	5月21日（水）　第6回 　価値を築く	マーケティングの原点に戻る、お客様価値の構成要素、お客様価値を高める、品質の管理とお客様満足、お客様支援、持続する価値